Sobi kantoor Nederland
Postadres
Swedish Orphan Biovitrum (The Netherlands) B.V.
Poortland 66
1046 BD Amsterdam
The Netherlands
Telefoon
+32 2 880 6119
E-mail
[email protected]
Melden van bijwerkingen
Patiëntveiligheid is belangrijk voor Sobi. Wij verzamelen, analyseren en reageren op nieuwe informatie over de voordelen en risico’s van onze geneesmiddelen. Indien u een bijwerking ervaart bij het gebruik van één van onze geneesmiddelen, praat er dan over met uw arts of zorgverlener. Wenst u een bijwerking te melden, dan kunt u dit melden via [email protected] of via +32 (0)800 70 239. Dit telefoonnummer is 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar.
Bijwerkingen kunt u ook melden bij Bijwerkingencentrum Lareb via www.lareb.nl.
Klachten over een geneesmiddel kunt u richten aan [email protected].
Medische vragen gerelateerd aan het product of aan de ziekte kunt u stellen via [email protected].
Producten van Sobi bestellen
| Verzendadres | Alloga (Nederland) B.V. De Amert 603 5462 GH Veghel, Nederland |
Betaalgegevens staan op de factuur |
| Bestellingen* | Alleen bestellingen per e-mail worden geaccepteerd | [email protected] |
| Bestelprocedure | Voor alle klanten | Voor 14:00 uur - levering op volgende werkdag (de Waddeneilanden +1 werkdag) |
| Klantenservice (niet voor het plaatsen van bestellingen) | Vragen/verzoeken/klachten: |
+31(0) 881 040 661 |
| Urgente orders | Geplaatst tussen 08:00 en 17:00 uur op werkdagen worden geleverd op dezelfde dag. Alloga hanteert 1 uur verwerkingstijd na ontvangen van de order. |
Urgente orders dienen te worden gestuurd naar [email protected] met de woorden 'Urgent Order' in de subject regel. Omschrijf in de e-mail duidelijk wanneer de order geleverd dient te worden. Daarnaast dient u contact op te nemen met Alloga op telefoonnummer+31(0) 881 040 661 om de order te bevestigen. |
| Orders voor noodgevallen | Orders die geplaatst worden tussen 17:00 en 08:00 uur op werkdagen, en/of op niet-werkdagen, en die niet behandeld kunnen worden volgens de normale procedure, worden als 'orders voor noodgevallen' beschouwd. Alloga hanteert 2 uur verwerkingstijd na ontvangen van de order. |
In het geval van een 'order voor noodgevallen' dient Alloga te worden gebeld op het nummer +31(0)6 231 529 62. Tevens dient de order te worden bevestigd door een orderformulier te sturen naar [email protected]. |
*Voor bestellingen van Aspaveli® (pegcetacoplan) geldt een afwijkende procedure. Neem voor verdere uitleg contact op met [email protected]. Voor bestellingen naar de Waddeneilanden geldt: +1 werkdag.
Bestelformulier
Bent u apotheker en wilt u geneesmiddelen van Sobi bestellen, download dan het bestelformulier via onderstaande link. Vult u a.u.b. de tekstvelden in en stuur het formulier naar [email protected]. Dit bestelformulier is bedoeld voor de volgende producten: Elocta®, Alprolix®, Kineret®, Orfadin®, Doptelet® en Waylivra®.